多情绪会让你想起一句机智语一样,你一句机智敏捷的话语,也会激起他人的情绪。
以下的故事,说的是两个人对查尔斯二世所说的话。
第一个是爱特门o华勒说的。他的诗在克lún威尔以及复国了的史蒂华特统治下都曾大大受到称颂。他在克lún威尔时期称颂克lún威尔,而在复国后的查尔斯二世时,又大大称颂之。于是,查尔斯二世就问他为什么这样做,是不是趋炎附势。当然,这是个让他窘迫的情势。然而他却说:"陛下,你得知道,诗人是崇尚想象而不重历史的。"
虽然这个回答不会让我们对他产生尊敬,但是,他却受到了皇帝的宠爱。
第二个是约翰o密尔登。他曾是克lún威尔的秘书,并为克lún威尔写了不少册子。查尔斯二世问他:"你可曾想过你的眼睛所以瞎掉,正巧是因为你帮了杀我父亲的凶手而遭的天谴吗?"
密尔登这样回答:"我的眼睛瞎掉,这是千真万确的事情。不过假如一切祸害都归于上帝的天谴,那么你要知道,陛下,令尊的头颅也是失掉的啊!"
这句富有机智的应对,当然会让皇帝发窘。同时,我们也会合理地推测到,密尔登可能早在他的书房里就已准备好这句回答了。
在许多情况下,尤其是遭受别人的侮辱时,巧妙地应对是能给对方一个立即反攻的dú刺。
伏尔泰早年曾对巴黎殊色女伶爱得林娜o兰可夫海一往情深。一次,当他正去她家拜访时,罗亨伯爵也进来了。
"请问这位高声谈话的青年是谁啊?"这位贵族冷笑着说。
"先生,是一位青年。他虽然不像别人,因为他的名望实在与身份不合而摇摇yù坠,不过他对于他自己的名字,倒却非常尊敬了。"伏尔泰讽刺地说。
罗亨伯爵本想当时举起手杖来击他,然而因女伶的惊倒,不得不当场饶了伏尔泰。翌日,伏尔泰被捕,在伯爵前几乎死去。对于一个地位高于自己的人说机智的话不要紧,但若是触犯了对方的尊严,就可能会引起严重的后果。
所以你在与别人jiāo谈聊天时,如果想反击对方,一定不要让人感到自己受到了侮辱。如果你能说几句让对方感到骄傲的话来反击他,那么你才是真正的高明。
一个律师在与一个演员聊天。这位律师讲起了演员的戏剧才能,而这位演员却在说各省许多不同的戏院。
"您到过爱赛戏院吗?"演员问。
"去过。"律师回答,"而且我还看到了一个非常蹩脚的演员表演,也就是你在此处获得极大声誉的角色。"
"先生,"演员说,"那位演员就是我!"
如果将你换成那位律师,你当时是否会大惊失色,或者窘迫难当?然而这位律师是一位熟悉社jiāo的任务,他竟能不动声色反而显出钦佩的声调说:"真想不到,在短短的时间内你居然进步得这么快。"
即使你在反攻别人时,也要设法不要让对方感到不安。最好的方法就是不要对对方指责得太厉害。即使你有时会惹怒对方,可至少对方会认为你是无意的;或者当时他们感到不安,但事后也不会太记恨你。
第55节:打圆场有妙招
打圆场有妙招
与别人聊天发生矛盾争执时,夹在中间的滋味是比较尴尬的。作为争论的局外人,我们应该善于随机应变地打圆场,让彼此的矛盾得以化解。
不过,在打圆场时也要注意一个问题,就是不要偏不要倚,要让双方都觉得你没有偏向。否则,你的圆场恐怕就是火上浇油,还不如不说。
一位中年男子在生意红火的面摊前等了半天才占上位置,要了一份自己爱吃的面。很快面就端了上来,他想先尝一口汤。可是,汤的味道刺激了他的呼吸道,随着"阿嚏"一声,他的体液和着面汤同时砸在了对面一位顾客的身上和面碗里。这可惹火了这位顾客,他"呼"的一下站了起来吼道:"你怎么乱打喷嚏!"
中年男子也被自己的不雅之举惊呆了,赶紧赔礼。待缓过神来后,马上对着老板喊道:"我告诉你不要放辣椒的,你干吗在里边放辣椒?你赔我的面钱,我要赔人家的面钱!"老板马上问伙计,伙计也很委屈,他明明就没有放辣椒。
结果顾客、老板及周围的群众都开始七嘴八舌,说得不亦乐乎。最后老板感到这不是个事,就赶紧打圆场,对着厨房大手一挥:"算啦!再下两碗面,钞票都免啦。只要大家和气,才能生财嘛!"
两位顾客这才平静下来,表示接受。此后,他们还和老板成了朋友。
有时候,当双方都处于尴尬境地时,第三方若能从旁边巧妙地为双方打个圆场,便能将凝滞的气氛变得轻松。
清末的陈树屏口才极佳,善于调解纷争。他在江夏当知县时,张之洞在湖北担任督抚,谭继询担抚军。张、谭两人素来不和。
一天,陈树屏宴请张之洞、谭继询等人。聊天过程中,当谈到长江江面宽窄时,谭继询说江面宽是五里三分,张之洞却说江面宽是七里三分。双方争得面红耳赤,本来轻松的聊天也一下子变得尴尬起来。
陈树屏见状,知道两位上司都在借题发挥,故意争吵。为了缓和气氛,又不能得罪两位上司,他说:
"其实两位说得都对。江面在水涨时宽到七里三分,而落潮时便是五里三分。张督抚是指涨潮而言,而谭抚军是指落潮而言的。"
陈树屏巧妙地将江宽分解为两种情况,一宽一窄,让张、谭两人的观点都在各自情况下显得正确。他们二人听了如此高明的圆场话,也不好意思再争论下去了。
有些时候,争执双方的观点明显不一致时,这时就不能"和稀泥"了。如果你能巧妙地将双方的分歧点分解为事物的两个方面,让分歧在各自的方面都显得正确,这必定是一个上乘之法。
实际上,在聊天讨论中,需要灵活应变地打圆场的事往往很多。有时要为自己的过失打圆场,有时要为他人的争吵打圆场。如果弄不好,不仅不能息事宁人,还可能火上浇油,扩大事态。所以在打圆场时,作为圆场之人要理解争论双方的心情,找出各方面的差异,并对各自的优势给予肯定。这在一定程度上,就满足了双方自我实现的心理。这时再提其他的建议,双方就都比较能接受了。
第56节:上级:把握分寸,巧妙应对
jiāo谈--莫唱"独角戏"
上级:把握分寸,巧妙应对