姚坦把假山说成"血山"，看似耸人听闻，但他是以耳闻目见的事实为根据，才有如此强烈的效果。若他是信口胡言，或许便大祸临头了。

可见，会说话的人不一定是多说话的人，多说话的人也不一定是会说话的人。会说话的人，往往都是语言简明扼要，言简意赅，且简中求准。

长话要会短说

戴尔o卡耐基夫人说过："没有人故意让人讨厌。"同时她还强调："往坏处想一想，你我很可能就是此类人，而自己浑然不知。"

令人讨厌的人，说话语速常常快且健谈，说起来没完没了，一句接着一句，一段接着一段，尽其所能，连气都不喘。听者自然也没有了喘气之机，好像面对一条泛滥的河流，总也望不到尽头。如果换做你是听者，你能受得了这样的谈话吗？

抓住要点，长话短说，才是赢得听众喜欢的一件法宝，也是一种说话的谋略。

德国著名诗人和戏剧家贝托尔特o布莱希特也讨厌那些冗长单调而又没有多大效果的会议。

一次，有人请他参加一个作家的聚会，并让他致开幕词。布莱希特公务缠身，不想参加，便委婉地拒绝了。哪知，举办人并不罢休，他们想尽一切办法，直至布莱希特无可奈何地答应为止。

开会那天，布莱希特准时到会，悄悄地坐在最后一排。主办人看到后，把他请到了主席台就座。一开始，主办人讲了一通很长却没有什么实际内容的贺词，向到会者表示欢迎，然后，高声激动地宣布：

"现在，有请布莱希特先生为我们这次大会致开幕词。"

布莱希特站了起来，快步走向演讲的桌子前。到会的记者们赶紧掏出笔和小本子，照相机也咔嚓咔嚓响个不停。不过，布莱希特却让某些人失望了，他只讲了一句话：

"我宣布，会议现在开始。"

马克思的女儿燕妮，有一次请教当时德国著名的一位历史学家，问他能否将古今的历史缩写成一本简明的小册子。教授笑着答道："不必。"接着说，"其实只需用四句谚语，就能概括古今的历史：

一、当'上帝'要某人灭亡的时候，往往先让其有炙人的权势。

二、时间就是一个巨大的筛子，最终会淘去一切历史的陈渣。

三、蜜蜂盗花，但结果反而使那些花开得更盛，妩媚迷人。

四、暗透了便望得见星光。"

从上面的故事中我们可以看出，长话短说才是说话jiāo谈中的最佳方法。在谈话时，最重要的就是说出你要谈论的主题，其余的客套话尽量少说或不说，这样你的听众才不会感到心烦意乱。如果讲话者好为人师，总是告诉你这样做，那样做，而且酷爱唠叨，相信你一定不会认为他是个出色的讲话者。

当然，长话短说也须针对特定的对象。假如对方跟你并不是很熟悉，而你一上来就直奔主题，势必让人感到唐突，效果也不会达到最佳状态。

一般说来，针对那些跟自己关系比较熟识的人，或者是在一些比较正式的场合，如商业谈判、会场、作报告演讲等，如果能做到抓住要点，一针见血，没有那么多冗长的废话，就一定会很快吸引听众，使他们迅速地进入主题；而一味长篇大论，结果肯定会不得要领。

激励：让"白开水"变成"茅台酒"

要做成一件事情，就需要一种积极的情绪。而激励，就是促使事情成功的情绪，它能促进事物向积极的方面发展。情绪是一种力量，激励能将它引导到正确的方向，如此你便能获得自己想要的结果，或让他人达成预定的效果。

第21节：用鼓励代替批评

用鼓励代替批评

很多年以前，一个十岁的小男孩在一家工厂里做工。他的梦想是将来做一名歌星，但是，他的第一位老师却泄了他的气。他说："你不能唱歌，你根本就五音不全，唱歌简直就像风在吹百叶窗一样。"

然而，他的妈妈，一位穷苦的农fù，却用手搂着他并称赞他。她知道他能唱，她觉得他每天都在进步，所以她节省下每一分钱，送他去上音乐课。这位母亲的激励，令这个男孩的一生都发生了改变。他的名字叫恩瑞哥o卡罗素，后来成了他所在时代最伟大最知名的歌剧演唱家。

如果你要对自己的孩子、另一半或下属员工们说他或她在某一件事情上显得很笨，很没天分，也不可能成功，那么你的"预言"一定会实现的，因为你的话等于毁了对方所有要求进步的心。

不过还好，你可以用相反的方法来鼓励他们，令事情看起来很容易做到，让他们知道，你对他做这件事的能力完全有信心。这样，他们的才能也会真的像你说的那样发挥出来。

前美国总统柯立芝就是一位善于处理人际关系的人。他在与人jiāo谈时，会给对方以足够的勇气和信心，使人充满自信。有一次，他与汤姆金斯夫fù一起去度周末，并邀请大家一起参加他们的桥牌友谊赛。桥牌对于汤姆金斯而言，是一个全然陌生的游戏，他对游戏规则简直一点儿都不了解。

但是柯立芝对他说："汤姆，为什么你不来试试呢？其实游戏中除了需要一些记忆与判断能力外，没有其他什么技巧可言。你曾经对人类记忆的组织有过深入的研究，所以我认为打桥牌对你来说一点儿也不难。"

汤姆金斯还没有意识到什么的时候，已经被柯立芝拉到了桥牌桌前。汤姆金斯后来回忆说，他发现自己有生以来第一次参加桥牌比赛，完全是因为他给了自己信心，使自己觉得打桥牌不是一件难事。同时，他也给自己带来了一个足以改变人生的哲理，那就是：如果能够恰当地使用鼓励，就能在对方接受的前提下，指出对方的不足，并能令其有信心去面对错误与不足，然后改变它。

帕克o巴洛特o加龙省是法国国家马戏团的著名驯兽师。他有一个狗与小马的节目非常受欢迎。他训练小狗的样子非常有意思。在他训练时，旁人会发现，当狗有了一点点的进步的时候，帕克o巴洛特o加龙省就会微笑着去拍拍它，夸奖它，还给它ròu吃，并逗引它一阵子。

当然，这并非什么新鲜玩意儿，因为几个世纪以来，大多数驯兽师都采用这种方法去训练动物。但是，难道这种方法对我们没有很重要的启示吗？当我们要去改变别人时，为什么不用鼓励去代替斥责呢？就像训练小狗一样，即使它获得了一点点那怕是最小的进步，我们都应该给予它赞美和激励的。事实上，也只有激励才会让人更有效地不断进步。斥责也许可以让人进步，但效果总是不会太好，而且肯定不适合大多数

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